** BACREXのブラウザ上の操作について **
Ｑ．ユーザーＩＤとパスワードは何を設定すればいいのでしょうか？
お取引先様の任意になっております。
申し込み時に記入がなければ、ハートフレンドにて自動的に割り当てます。
Ｑ．ユーザーＩＤとパスワードは変更できますか？
ユーザーＩＤは変更できません。
パスワードは変更できます。変更されたい場合はハートフレンドまでご連絡ください。
Ｑ．各画面の操作方法を教えてください。
BACREX運用マニュアルをご覧ください。
Ｑ．BACREXにログインできません。
＜原因１＞
「このユーザＩＤは現在使用できません」と表示されている場合
パスワードを３回間違えたため、ロックがかかっている状態です。
ロックを解除するには、ハートフレンドまでご連絡ください。
＜原因２＞
「前回のログイン時間はｘｘです」と文字が表示され、その後何も起こらない場合
ＩＥブラウザの設定が正しく行われていない可能性があります。
IE設定の注意事項を参考に、正しく設定してください。
Ｑ．メニューが開きません。
IE設定の注意事項を参考に、正しく設定してください。
Ｑ．帳票が出力できません。
IE設定の注意事項を参考に、正しく設定してください。
よくあるお問い合わせとして、画面全体に文字化けのようなコードが出る現象があります。
この場合、IE設定の注意事項のp.65 (互換表示の設定)をご参考ください。
Ｑ．デモサイトはありますか？
デモサイトはありません。
実環境にて、テスト期間中にテストをお願いします。
テスト期間中に登録されたデータは、実際のお取引には影響は出ません。
** BACREXの送受信データについて **
Ｑ．自動送受信パックで設定する圧縮用の拡張子はZIP／LZHどちらですか？(2012/05/15)
どちらでもかまいません。
ただし、ハートフレンド側では、標準的にZIP形式を採用しておりますので、
LZHをご利用される場合は、ご連絡ください。
（※今現在はＫＳＲの方で設定しておりますので、ＫＳＲまでご連絡ください。）
Ｑ．発注・受領・支払のテストデータはありますか？
情報公開ページの◆ 送受信用テストデータ ◆をご参照ください。
Ｑ．出荷データを作成する際、必須項目はありますか？
ヘッダー：
No.3『伝票番号』、
No.7『納品日』、
No.11『伝票区分』、
No.27『店舗コード』、
No.25『分類コード』、
No.29『取引先コード』、
No.38『送信者ID』
明細：
No.2『商品コード』、
No.4『伝票行番号』、
No.20『出荷数量』、
No.24『原価金額』、
No.25『売価金額』、
No.27『原単価』、
No.29『売単価』
※上記の項目以外（単位や名称など）は、空白でもかまいません。
Ｑ．出荷データには赤伝は使用できますか？
使用できます。
数量、金額などにマイナスが入っているかどうかで判断します。
詳しくは送受信ファイレイアウトをご覧ください。
Ｑ．納品日は変更できますか？
納品日の変更はできません。
Ｑ．支払データは、どのタイミングで作成されますか？
締日の4日後となります。
Ｑ．6月以降の納品日分でJCA手順経由で受注している分について、
JCAかBACREXかどちらで返せばよろしいでしょうか？
どちらで返していただいてもかまいません。
Ｑ．出荷データを作成する際、原価金額は、どのようにして丸めますか？
四捨五入でお願いします。
Ｑ．出荷データの送信の締め切りは何時ですか？遅れてしまった場合は？
締切は納品日前日の22時までとなります。
遅れてしまった場合でも、出荷データのアップロードを行って下さい。
Ｑ．過去の出荷一覧表が見れません。
出荷一覧表は、お客様側での出荷情報入力後から、フレスコ側でデータを取り込むまでの間のみ閲覧できます。
